2021.05.20

綜合

【股東回饋消費抵用金使用說明】

大魯閣APP常見問題


1. 忘記APP會員密碼:

STEP 1. 取得新密碼

點擊忘記密碼後,輸入當初註冊使用之手機號碼

系統將寄送新密碼至手機之「簡訊訊息」內

點擊左上角返回登入密碼頁面,輸入系統重新寄送的新密碼

STEP 2. 更新密碼

點擊右下角「會員專區」,進入「會員資料修改」

輸入舊密碼,並將新設定之密碼填入

點擊確認送出即完成

2. 現場使用電子票券說明:

請把手機條碼放於掃描區圖示位置。

最佳感應距離約5-7公分。

如掃描失敗,請調整手機與條碼間的距離後再試。

請勿長時間感應條碼掃描設備,以免重複扣款。

感應扣款成功提示音響起,5秒內啟動設備。

3. 發生錯誤_系統發生異常或資料內容有誤:

請至APP Store或Google商店中確認「大魯閣APP」是否更新?

或是請卸載APP後重新下載,以確保您的大魯閣APP是最新版本。

4. 顯示「已領取過或資格不符」:

請填寫《大魯閣APP股東領用金問題回報》

https://forms.gle/mf86hhr59dU1kTxc9

或直撥客服專線(04)3611-8888由專員為您服務~

(服務時間:AM11:00~PM22:00) ,如無法即時為您服務,敬請見諒!

5.其他注意事項:

股東回饋消費抵用金使用說明

※「股東回饋消費抵用金」得使用於大魯閣棒壘球打擊場使用大魯閣APP於行動支付設施直接感應扣款,或於大魯閣保齡球館、大魯閣卡丁車、Roller186滑輪場、福湯岩盤浴、遊戲愛樂園購票時單筆消費折抵,

單次消費折抵金額上限為300元,且需一次折抵使用,恕不找零,不可兌換現金或其他商品或服務。

◆股東抵用金領取/使用期限為2022/1/31止。

◆ 股東抵用金資格為2021/4/27前持有本公司股票。

◆此抵用金限下載APP領取,由手機通過認證才能領取,無手機者無法使用。

◆不分股數,1個股東為領取1份紀念品600元抵用金。

◆若未成年子女無手機,經本公司討論後,已開放家長可以用手機領取。敬請妥適保管個人手機、 大魯閣APP登入帳號及密碼,一經成功登入,視為有權使用大魯閣APP及「消費抵用券」;如因遺失手機或因帳號密碼保管不慎遭他人盜用,恕本公司不予補發或補償。


【以下煩請先檢查手機以下相關需求】

1. 如果有設定拒絕廣告,可能會收不到下載後的開通簡訊驗證碼。

2. iPHONE的iOS版本需8以上。

3. ANDROID的版本需android 10以上。

4. 請不要開啟暗黑模式。

5.請嘗試關閉自動填寫密碼功能,設定>密碼>自動填寫密碼【關閉】。

※若有未盡事宜,將以各場館工作人員或現場公告為準。

※大魯閣保有變更活動、終止之權利。

首次登入/註冊APP會員

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股東抵用金領取/使用

大魯閣股東專屬回饋禮!

兌領活動優惠券

完成任務獲取活動憑證,至櫃台兌換提驗券!

【大魯閣APP配合場館說明】

感謝您下載大魯閣APP,目前已開放使用虛擬代幣之棒壘打擊場場館/保齡球如下,其他事業體將逐步啟用,敬請期待!

★可使用虛擬代幣之棒壘打擊場館:

新莊館、汐止館、中正館、中壢館、湳雅館、新時代館、嘉義館、中華館、仁德館、草衙館

★保齡球館(土城館、花蓮館、新時代館)之飛鏢機亦可使用虛擬代幣消費。

>>>查詢服務據點>>>